מהפכת הקרוזים כבר כאן: רויאל קריביאן השיקה מערכת AI חדשה שתתכנן לכם את כל ההפלגה

חברת סנורמה, נציגת המכירות של רויאל קריביאן בישראל, משיקה את CruiseSense: עוזר אישי מבוסס בינה מלאכותית (AI) המלווה את הנוסע הישראלי מרגע ההזמנה ועד סיום ההפלגה.

מהחברה נמסר כי הפלטפורמה זמינה גם בעברית, ופועלת כטכנולוגיית PWA (אפליקציית דפדפן) המאפשרת התקנה מהירה על מסך הבית ללא צורך בחנות אפליקציות.

לדברי החברה, הפלטפורמה מותאמת באופן אישי לסוגי נוסעים שונים, מזוגות ונוסעים בודדים, דרך משפחות עם ילדים קטנים או מתבגרים ועד קבוצות חברים וטיולים רב־דוריים. המערכת מרכזת במקום אחד המלצות על אטרקציות, מופעים, מועדוני ילדים וחוויות קולינריות באנייה, החל מהבופה המרכזי ועד מסעדות היוקרה.

בנוסף, הנוסעים מקבלים מידע מפורט על נמלי העגינה, המלצות לסיורי חוף וטיפים שימושיים לאורך כל ההפלגה, גם ללא צורך בחיבור פעיל לאינטרנט.

עוד נמסר כי CruiseSense יודעת לספק מענה מותאם אישית כמעט לכל שאלה הקשורה להפלגה, החל ממה כדאי לארוז למסלול מסוים, דרך פעילויות מומלצות לילדים ועד אילו מופעים ואטרקציות אסור לפספס במהלך השהות באנייה.

בסנורמה מציינים כי מערכת ה-AI “מכירה” את כל 31 האניות של רויאל קריביאן, כולל סדרות Icon ו-Oasis, לצד מסלולי ההפלגות המעודכנים לשנים 2026–2027.

אודי שנב"ל, מנכ"ל סנורמה: "אנו רואים בבינה המלאכותית מנוע צמיחה אסטרטגי. התפקיד שלנו הוא לא רק למכור הפלגה, אלא להבטיח חוויה אישית ופשוטה לכל ישראלי. CruiseSense הוא הצעד הראשון במהלך רחב בשיתוף קבוצת רויאל קריביאן. עד סוף 2026, נשיק כלים טכנולוגיים נוספים שיעניקו ערך מוסף הן ללקוח הקצה והן לסוכני הנסיעות, תוך שילוב בין יחס אישי לטכנולוגיה מתקדמת".