ענקית השייט משנה את תוכנית הנאמנות שלה: "יותר גמישות"

Carnival Cruise Line הודיעה על תוכנית נאמנות חדשה - מהפכנית, לטענתה, בענף הקרוזים.

התוכנית, ששמה החדש הוא Carnival Rewards, כוללת דרכים חדשות לצבור סטטוס וקטגוריות תגמול חדשות. התוכנית תיכנס לתוקף ביוני 2026, ובכך תאפשר לאורחים תקופת הסתגלות ארוכה שבה יוכלו ללמוד את השינויים ולהמשיך לצבור סטטוס בתוכנית הקיימת (VIFP (Very Important Fun Person, שתשמש נקודת כניסה לתוכנית החדשה.

תוכנית Carnival Rewards החדשה תציע מבנה כפול:

נקודות Carnival Rewards שניתנות למימוש על רכישות שונות בחברה.

כוכבים לזכאות סטטוס שיקבעו את דרגת הסטטוס של האורח.

במקום להתבסס רק על מספר לילות ההפלגה, כמו בתוכנית VIFP הנוכחית, Carnival Rewards תאפשר דרכים רבות יותר לצבור תגמולים ולהתקדם בדרגות סטטוס על בסיס סכום ההוצאה, כולל כרטיס השיט עצמו ורכישות על הספינה.

עוד מסרה החברה כי התוכנית תקבל חיזוק משמעותי דרך השימוש בכרטיס האשראי הממותג של החברה בשיתוף Barclays - ה־Carnival Rewards Mastercard -שיאפשר לאורחים לצבור נקודות וסטטוס גם דרך הוצאות יומיומיות. פרטים נוספים על הכרטיס יפורסמו בהמשך.

"ההתפתחות של תוכנית הנאמנות שלנו ל-Carnival Rewards, מייצגת את המחויבות שלנו להעניק הכרה משמעותית יותר לאורחים הנאמנים שלנו", אמרה כריסטין דאפי, נשיאת Carnival Cruise Line. "תוכנית VIFP שירתה אותנו היטב במשך שנים, אך הצמיחה המדהימה של בסיס הלקוחות הנאמן שלנו הפכה את האתגר לשמור על חוויה יוצאת דופן לחברי Diamond ו-Platinum. באמצעות מערכת מבוססת נקודות, אנחנו מאפשרים גמישות גבוהה יותר כדי שכל אורח יוכל להתאים את התגמולים לצרכים האישיים שלו". 

איך צוברים נקודות וכוכבים?

האורחים יצברו גם נקודות Rewards וגם כוכבים לזכאות סטטוס בכל רכישה תקפה בקרניבל, כולל תשלום על הפלגה ורכישות על הסיפון.

הנקודות ניתנות למימוש כמעט על כל דבר ש-Carnival מציעה: פעילויות על הסיפון, טיפולי ספא, מסעדות שף ואפילו שיט עתידי.

הכוכבים משמשים להשגת דרגות סטטוס חדשות: Red, Gold, Platinum ו-Diamond.

סטטוס נצבר על פני תקופה של שנתיים ונשמר לשנתיים נוספות לאחר מכן.

כחלק מהמעבר, החל מ־1 ביוני 2026:

סטטוס קיים של חברים בתוכנית יועבר לתוכנית החדשה, וישמש כנקודת פתיחה לשנתיים עד 31 במאי 2028.

חברי Diamond ישמרו על סטטוסם למשך 6 שנים עד 31 במאי 2032.

חברים ימשיכו לצבור סטטוס בתוכנית VIFP עד להשקת Carnival Rewards.

חברי כרטיס האשראי הנוכחיים וכל מי שיצטרף עד להשקה, יראו את נקודות ה־Fun הקיימות שלהם מומרות אוטומטית לנקודות בתוכנית Carnival Rewards.