קבלת פנים אישית ממנהל הספינה: מה עוד מציעה תכנית הנאמנות החדשה של Explora Journeys?
מותג שייט היוקרה מקבוצת MSC Cruises משיק תכנית נאמנות חדשה הכוללת שלל הטבות ומתנות מותאמות אישית. נשיאת Explora Journeys: “ציון דרך משמעותי בהתפתחות המותג שלנו והדרך שלנו להודות לאורחים שלנו". כל הפרטים
צילום: MSC Cruises מותג שייט היוקרה Explora Journeys מקבוצת MSC Cruises, משיק את Explora Club - תכנית נאמנות חדשה שנועדה "לחגוג ולהוקיר אורחים שמחפשים הרבה מעבר לחוויית שייט רגילה", כך מדווחת החברה.
התכנית כוללת חמישה שלבים: Classic, Silver, Gold, Platinum ו-Diamond כאשר בכל שלב ממתינה לאורחים חבילת הטבות. איך זה עובד? צוברים נקודות על בסיס לילות שייט (שמשוקללים לפי קטגוריית הסוויטה) ונהנים מניקוד נוסף על רכישת חוויות יעד לפני ובמהלך ההפלגה, וכן על הוצאות נבחרות על הסיפון כולל חוויות קולינריות, טיפולים במסגרת Ocean Wellness, כביסה ובוטיק The Journey.
בין ההטבות למנויי Explora Club:
מתנות אישיות - קבלת פנים מותאמת (מדרגת Classic ומעלה), מתנה בלעדית, הפתעה ביום ההולדת (Silver ומעלה) ושירות לילה טקסי מפתיע (Gold ומעלה).
אשראי חוויות והטבות כלכליות - הנחות בלעדיות, שוברים לשירותי Ocean Wellness ולחוויות יעד (Platinum ומעלה), ושבוע הפלגה זוגי מתנה לחברי Diamond.
הטבות לפני היציאה למסע - גישה מוקדמת לאוספי המסעות החדשים, אזור ייעודי באתר, שירות ייעודי במרכז Explora Experience, שדרוג סוויטה והעברות VIP (Diamond).
אירועים ייחודיים על הסיפון - מסיבות קוקטייל עם צוות הספינה (Silver ומעלה), חוויית נשיאות בלעדית, וערב קולינרי פרטי עם שף – כמו Chef’s Kitchen או טעימות קוויאר (Diamond).
שירותים מוגברים במהלך השייט - קבלת פנים אישית ממנהל הספינה (Silver), שירות כביסה (Gold), גישה מועדפת לשירותים, סיורים מאחורי הקלעים (Platinum), וחוויית שופינג פרטית (Diamond).
התאמה סטטוסית (Status Match) - אורחים בעלי דרגת נאמנות בתכניות יוקרה אחרות יוכלו להצטרף למועדון Explora בדרגה מקבילה – כבר מהמסע הראשון.
אנה נאש, נשיאת Explora Journeys: “השקת Explora Club מהווה ציון דרך משמעותי בהתפתחות המותג שלנו. זו הדרך שלנו להודות לאורחים שהיו חלק מהחזון שלנו מהיום הראשון – וגם לאלו שמצטרפים למסע ממש עכשיו. התכנית לא רק מתגמלת, אלא משקפת את הערכים העמוקים שמלווים אותנו – יוקרה מוקפדת, שירות אישי ואותנטי, וחיבור רגשי לאוקיינוס. כל מסע מקבל משמעות נוספת”.
עוד נמסר מהחברה כי ביולי 2025 יושק אזור אישי באתר המותג ("My Explora"), שבו ניתן יהיה לעקוב אחר הסטטוס, ההטבות וההיסטוריה של ההפלגות הקודמות שגם הם ייחשבו לצבירת דרגות.
נזכיר כי Explora Journeys צפויה להשיק צי של שישה כלי שייט יוקרתיים עד שנת 2028. הספינות EXPLORA I ו-EXPLORA II כבר פועלות, וארבע ספינות נוספות יצטרפו לצי בין השנים 2026–2028.